{"id":31439,"date":"2025-07-02T09:51:01","date_gmt":"2025-07-02T07:51:01","guid":{"rendered":"https:\/\/masquefa.cat\/noticies\/?p=31439"},"modified":"2025-07-03T15:51:46","modified_gmt":"2025-07-03T13:51:46","slug":"masquefa-estrena-un-nou-servei-dacompanyament-per-facilitar-la-tramitacio-electronica-amb-lajuntament-3","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/masquefa-estrena-un-nou-servei-dacompanyament-per-facilitar-la-tramitacio-electronica-amb-lajuntament-3\/","title":{"rendered":"Masquefa estrena un nou servei d\u2019acompanyament per facilitar la tramitaci\u00f3 electr\u00f2nica amb l\u2019Ajuntament"},"content":{"rendered":"<p><strong>L\u2019OAV 360 ofereix suport personalitzat a vilatans i empreses per fer gestions en l\u00ednia amb l\u2019Ajuntament de Masquefa<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Ajuntament ha posat en marxa l\u2019OAV 360, un nou servei d\u2019acompanyament integral que facilita la gesti\u00f3 de tr\u00e0mits electr\u00f2nics a trav\u00e9s de la Seu Electr\u00f2nica municipal. L\u2019objectiu \u00e9s millorar l\u2019acc\u00e9s als serveis p\u00fablics digitals i ajudar a resoldre possibles incid\u00e8ncies de forma \u00e0gil i eficient.<\/p>\n<p>Aquest servei es dirigeix tant als vilatans com a les empreses, i ofereix suport per a gestions com la instal\u00b7laci\u00f3 de certificats digitals, inscripcions, sol\u00b7licituds de beques, obtenci\u00f3 de certificats d\u2019empadronament, comunicacions d\u2019obres, participaci\u00f3 en processos de selecci\u00f3 o presentaci\u00f3 de factures electr\u00f2niques, entre d\u2019altres.<\/p>\n<p><strong>Per utilitzar l\u2019OAV 360 cal<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>trucar al 93 595 56 08<\/li>\n<li>Enviar un correu electr\u00f2nic a oav360@masquefa.net.<\/li>\n<li>Tamb\u00e9 es pot sol\u00b7licitar que el servei faci una trucada a trav\u00e9s del formulari <a href=\"https:\/\/adtende.es\/ca\/masquefa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u2018Truca\u2019m\u201d<\/a>, disponible al web municipal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019horari d\u2019atenci\u00f3 \u00e9s de dilluns a divendres, de 8 a 20 h.<\/p>\n<p>El 1r tinent d\u2019alcalde i regidor de Societat digital i Transpar\u00e8ncia, <strong>Roger V\u00e1zquez<\/strong>, ha explicat que \u201c<strong>volem apropar l\u2019administraci\u00f3 a tots els vilatans, especialment a aquelles persones menys familiaritzades amb les eines telem\u00e0tiques; \u00e9s un dels compromisos que vam adquirir en entrar a l\u2019Ajuntament<\/strong>\u201d. I afegeix: \u201c<strong>l\u2019atenci\u00f3 personalitzada telef\u00f2nica de 8 a 20 h permetr\u00e0 fer tots els tr\u00e0mits, sense necessitat de despla\u00e7ar-se ni d\u2019ajustar-se a horaris, millorant l\u2019atenci\u00f3 de l\u2019Ajuntament als ve\u00efns<\/strong>\u201d.<\/p>\n<p>L\u2019OAV 360\u00ba \u00e9s una ampliaci\u00f3 dels recursos d\u2019atenci\u00f3 ciutadana i una aposta per un model d\u2019administraci\u00f3 m\u00e9s accessible i eficient.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019OAV 360 ofereix suport personalitzat a vilatans i empreses per fer gestions en l\u00ednia amb l\u2019Ajuntament de Masquefa L\u2019Ajuntament ha posat en marxa l\u2019OAV 360, un nou servei d\u2019acompanyament integral que facilita la gesti\u00f3 de tr\u00e0mits electr\u00f2nics a trav\u00e9s de la Seu Electr\u00f2nica municipal. L\u2019objectiu \u00e9s millorar l\u2019acc\u00e9s als serveis p\u00fablics digitals i ajudar a&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":31429,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[96,1,55],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31439"}],"collection":[{"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31439"}],"version-history":[{"count":4,"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31462,"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31439\/revisions\/31462"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31429"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31439"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/masquefa.cat\/noticies\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}