Canal d’Alertes

El Canal d’Alertes, és un servei que permet oferir un canal a través del qual comunicar a l’Ajuntament de la Vila de Masquefa infraccions normatives i conductes contràries a la integritat pública. Es pot utilitzar per comunicar infraccions d’àmbit intern, extern o ambdós.

Es garanteix la protecció de la persona alertadora, permetent presentar alertes de forma anònima, d’acord amb la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.

Per comunicar una mala praxi a l’Ajuntament de la Vila de Masquefa i aportar proves de manera confidencial i anònima, podeu utilitzar el Canal d’Alertes de l’Ajuntament de la Vila de Masquefa. Aquest servei permet fer denúncies anònimes i seguir-ne l’estat a través d’un canal segur.

1. Accediu al Canal d’Alertes
   Podeu fer-ho a través del següent enllaç: Canal d’Alertes.

2. Podeu seleccionar fer una comunicació anònima
   A l’inici del procés, podreu escollir l’opció de fer una comunicació totalment anònima. Això garanteix que la vostra identitat no serà revelada en cap moment del procés.

3. Descripció del cas
   Ompliu els camps amb la informació detallada sobre la mala praxi detectada.

4. Seguiment de la comunicació
   Un cop enviada la comunicació, rebreu un codi per accedir al sistema de seguiment de la denúncia. Amb aquest codi podreu fer el seguiment del cas i mantenir converses amb l’òrgan gestor de la bústia de manera segura i anònima.

5. Converses segures
   El sistema permet comunicar-vos amb l’òrgan gestor de la bústia per proporcionar més informació o respondre a possibles preguntes de manera anònima i segura.

Aquest sistema està dissenyat per garantir la confidencialitat i l’anonimat dels denunciants, alhora que permet a l’Ajuntament de la Vila de Masquefa actuar per millorar la integritat del sector públic.

Les alertes que es comuniquin han de complir els requisits següents:

• És imprescindible que les comunicacions detallin amb precisió els fets i les circumstàncies per tal de facilitar la identificació d’una possible acció o omissió atribuïble a l’Ajuntament. Això permetrà dur a terme les verificacions i investigacions pertinents.
• Cal aportar tota la informació disponible, així com la documentació que pugui ser rellevant per contextualitzar els fets comunicats.
• La informació facilitada ha de tenir fonament i s’ha d’actuar amb responsabilitat. No s’acceptaran comunicacions basades exclusivament en opinions, relats genèrics o realitzades amb mala fe, ja que això podria comportar responsabilitats civils, penals o administratives.
• L’òrgan gestor només admetrà aquelles comunicacions que presentin una descripció clara dels fets i que tinguin una aparença de versemblança.
• No es tindran en compte les comunicacions que manquin de fonament, que siguin manifestament falses o que no tinguin relació amb l’objectiu del Canal intern d’alertes. Igualment, si es detecta que la comunicació posa en evidència una infracció administrativa o un delicte penal, s’aturarà el procés i es traslladarà el cas a l’autoritat competent.
• L’Ajuntament de la Vila de Masquefa no es farà responsable d’un ús inadequat del Canal intern d’alertes ni del contingut de les comunicacions que s’hi enviïn.
• Queda terminantment prohibit utilitzar aquest canal per a finalitats diferents de les establertes o per vulnerar els drets fonamentals d’altres persones, com ara l’honor, la intimitat o la imatge, així com qualsevol acció que pugui atemptar contra la dignitat de les persones o el dret a la protecció de dades.
• En cas que sorgeixi un conflicte entre la persona que presenta la comunicació i terceres parts, l’Ajuntament quedarà exonerat de qualsevol responsabilitat derivada de reclamacions, demandes o perjudicis relacionats amb aquest litigi.

• Oferir un canal segur i confidencial perquè es pugui informar sobre infraccions que posen en risc l’interès públic.

• Atorgar una protecció adequada davant de les possibles represàlies que puguin patir els informants o alertadors.

• Afavorir el compliment normatiu per part dels càrrecs electes, el personal al servei de l’Ajuntament i les persones i entitats que inclou l’àmbit d’aplicació de la Llei 2/2023 i d’aquesta disposició.

• Fomentar i millorar el bon govern i promoure la incorporació dels valors ètics i les bones pràctiques en la gestió pública.

• Enfortir la cultura de la informació i de les estructures d’integritat de les organitzacions.

• Reforçar els mecanismes de prevenció de les infraccions normatives en el si de la institució