Tots els usuaris que vulguin demanar hora per ser atesos al consultori de Masquefa han de trucar d’ara en endavant a un únic telèfon (902 111 444), les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any. Per a urgències s’ha de continuar trucant al consultori (937 726 434).
A més de canalitzar les peticions de cita prèvia al metge, el 902 111 444 també ofereix informació general sobre la salut, la guia de centres sanitaris, les farmàcies i els procediments administratius per als assegurats del CatSalut. Així mateix, en aquest telèfon també s’informa de l’accés i la utilització de la targeta sanitària personal, de les llistes d’espera o de les vacunacions, i s’atenen consultes sobre medicaments i qüestions sanitàries relacionades amb viatges a països on calen mesures de prevenció addicionals.
Aquesta mesura s’inclou en el Pla de Millora de l’Atenció al Ciutadà que impulsa el Servei Català de la Salut i al qual s’aniran incorporant tots els centres d’atenció primària de Catalunya.