Els masquefins i masquefines ja poden fer alguns tràmits on line, les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any, des de la pàgina web de l’Ajuntament (www.masquefa.cat) i sense moure’s de casa. Gràcies a la implantació al web municipal del servei e-tram es poden fer tres tràmits on line diferents:
. Presentar instàncies
. Demanar hora de visita als càrrecs electes i els tècnics municipals
. Presentar suggeriments o queixes
Per fer aquests tràmits només cal accedir a la pàgina web de l’Ajuntament i entrar al destacat titulat e-tram i situat a la dreta de la pàgina. Es necessita disposar de certificat electrònic, que pot ser el DNIe o el certificat idCAT, entre d’altres. A més cal disposar d’un lector. Si no se’n té a casa es poden usar els que hi ha a Masquef@ula, al CTC (avinguda Catalunya, 60).
El DNIe ja es pot tramitar a l’Ajuntament de Masquefa (C/Major, 93). A més, Masquef@ula organitza mensualment tallers per aprendre a usar-lo.
D’altra banda, properament es podrà tramitar el certificat idCAT al Centre Tecnològic Comunitari.