S’han incorporat millores com la cua en espera de trucades.
Aquest mes de juny l’Ajuntament de Masquefa ha dut a terme la renovació de la centraleta de telèfon en totes les dependències municipals amb l’objectiu de millorar el servei d’atenció que es presta als veïns.
Així, s’ha substituït l’antiga centraleta -amb més de 15 anys de servei i ja obsoleta- per un nou dispositiu operat per la companyia de telecomunicacions Vodafone i que permet interconnectar els diferents serveis municipals entre sí.
El canvi de centraleta ha permès incorporar millores com la cua en espera de trucades, on ara apareix una locució i es manté als veïns en espera abans de ser atesos. Tot plegat es coordina a través d’un programa informàtic que permet una gestió fluida i també una estadística de les trucades.
El projecte de renovació de la centraleta de telèfon és previst que es faci extensiu a més seus municipals al llarg de les pròximes setmanes per tal que durant el mes de setembre tot el sistema ja estigui actualitzat.